Обмен и возврат

Внимание!

Непериодические издания (книги) надлежащего качества, в соответствии с «Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации»  (в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81) возврату и обмену не подлежат.

 

Возврат и обмен товара ненадлежащего качества:

Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств.

Возврат денежных средств или обмен при обнаружении в заказе товара ненадлежащего качества производится только после возврата и получения товара интернет-магазином «Букварики».

Обмен товара производится в течение 7 дней со дня предъявления требования покупателем, а в случае отсутствия товара для замены - в течение месяца (ст. 21 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

Возврат денег при возвращении товара: в течение 10 дней со дня предъявления требования покупателем (ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Возврат денег производится в пункте самовывоза товара курьером.

В соответствии со ст. 458 и 459 ГК РФ претензии по внешнему виду доставленного товара можно предъявить только до передачи товара продавцом покупателю. Внимательно осматривайте товар при получении.